労務管理システム（社労夢）の接続障害について
この度は、当協会が利用しております労務管理システムの接続障害が発生したことで、会員の皆様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
発生している接続障害について、システム会社（株式会社エムケイシステム）から報告があった現在の状況をご連絡致します。なお、現時点では個人情報の流出の事実は確認しておりません。
〈システム会社からの報告〉
社労夢接続障害について（6月13日 19：30時点）
関係各位の皆様には、大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
現在までの状況をご報告させて頂きます。
・現時点で、個人情報の流出の事実は確認しておりませんが、流出の恐れの可能性を重視し、6月8日15時に個人情報保護委員会へ報告を完了しております。
・システム全体の復旧につきまして、代替策としまして下記2点について着手しております。
１）バックアップデータから、AWS(Amazon Web Services)環境を利用して社労夢データベースの再構築を開始しました。規模も大きいことから再構築には一定の時間を要するものと判断しており、進捗目途につきまして随時ご報告させて頂きます。
２）AWSサーバーの構築には一定の時間を要することから、現在「社労夢オンプレ」を準備中でございます。これはオンプレミス版社労夢となり、これまで大手企業様などにローカル環境で稼働するシステムとして提供を続けてきたものです。本日からユーザーテストを開始いたしました。状況につきまして、逐次お伝えいたします。
・またセキュリティに関する専門家と協議しながら、安全性を十二分に担保できる前提の上で社労夢システムの再提供に向けた模索も開始いたしました。
今般の感染被害に関する最終的な原因究明等を経てからのことではありますが、早期復旧に向けた検討も同時並行で進めたいと考えています。
・ネットde明細のご提供について、6月21日リリースを目指して準備しておりますが、最終決定を6月19日にご案内いたします。予定が遅れまして、申し訳ございません。
・給与システムについて、ネットde賃金WEB版のご提供を順次開始しております。
現在もデータ復元作業を行っておりまして、全データ復元完了にはもう少しお時間を要する見通しです。予定より時間が掛かってしまい、大変申し訳ございません。
・打刻機器でオフライン打刻は可能でございます。
・ネットde就業において、打刻機器を使用されている場合、オフライン打刻が続いていることにより、機器打刻ができないケースが出てきております。対処方法のマニュアルを作成しましたので、ダウンロードいただき顧問先様へご共有をお願いします。
https://www.webfile.jp/mks/dl.php?i=12110&s=3af29f091451be3e1caa
・打刻機器での打刻ログの確認方法
→上記でダウンロードいただける「カード de 勤怠・静脈 de 勤怠・指紋 de 勤怠の打刻が反応しなくなった場合の対応について」の①～④をご確認ください。
新たな情報については判明次第ご連絡をさせていただきます。